Comprou pela internet? Conheça seus direitos se a entrega atrasar

Se você comprou algo pela internet e a entrega atrasou, saiba quais são os seus direitos perante o Código de Defesa do Consumidor.

É de responsabilidade do site fixar em local visível o prazo para a entrega de um produto ou o prazo para executar algum serviço. Com isso, o fornecedor tem como dever fixar a data e qual será o período (matutino, vespertino ou noturno), para a entrega ou para execução. As entregas que forem agendadas, não poderão ter frete diferenciado.

Conferir o produto na hora da entrega é importante, já que se houver algum defeito, o consumidor poderá exigir a troca do mesmo. O transporte de devolução do produto, será de responsabilidade da empresa que forneceu o produto.

Vale ressaltar que o consumidor tem até 7 dias para a desistência do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Com informações de JusBrasil.